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Comment ça marche ?

Mobile practice est un complément de l’accompagnement personnalisé des managers grâce à la vidéo et aux échanges directs par messagerie interne.

Sans prétendre être l’équivalent d’un management de proximité , Mobile Practice est un outil permettant aux managers de créer de vrais mises en situation afin que les membres de l’équipe s’entraînent sur un scénario donné via l’enregistrement d’une courte vidéo.

L’application permet aux coachs de les commenter, chercher l’amélioration avec des suggestions et même de partager les vidéos exemplaires avec d’autres membres de l’équipe.

C’est sur cette vidéo que le coach va intervenir en 3 temps : observer, analyser, coacher sur les postures et le contenu.

Mobile practice est aussi un formidable outil pour partager les bonnes pratiques sur la manière de traiter les situations, les questions ou les objections spécifiques des clients.

Les avantages ?
Les managers donnent leur feedback sur la base de comportements observables. La solution permet un véritable apprentissage social entre pairs pour une meilleure performance globale de l’équipe.

En résumé veuillez trouver ci-joint une courte présentation de la solution. Une vidéo d’introduction est également disponible sur www.mobilepractice.io.

 

Créer et partager

Comment ça marche, Creation d'un scenario d'entrainement

Le coach :

  1. Crée un titre de vidéo et une description du scénario.
  2. Enregistre une vidéo explicative.
  3. Ajoute des étapes d’orientation pour que les membres de son équipe puissent préparer leur enregistrement.
  4. Entre les critères d’évaluation qu’il souhaite observer.
  5. Sélectionne les membres de l’équipe avec lesquels il souhaite partager le scénario d’entraînement.

S'entraîner, s'enregistrer et soumettre

How it works

Les membres de l’équipe :

  1. Lisent le scénario proposé.
  2. Enregistrent et examinent leur réponse vidéo de mise en pratique.
  3. Soumettent leur enregistrement au coach pour feedback.

Donner du feedback et partager

Comment ça marche, Evaluer

Le coach :

  1. Est informé de la réponse des membres de l’équipe et examine l’enregistrement.
  2. Prépare un feedback basé sur l’observation en fonction des critères d’évaluation.
  3. Fournit un retour d’information et évalue les performances.
  4. Envoie aux membres participants une appréciation et fournit une auto-évaluation.